基于既有信息化、大数据系统建设，建立一套全方位、多维度的智慧供热管理服务系统。
以管网运行数据为中心，整合主动化技巧、物联网技巧、地理信息技巧，经营收费数据、供热客服数据、帮忙服务数据、实现用热单位及居民室内温度，管网压力、流量、温度、装备故障、越限报警、参数调剂、用户基本数据、缴费数据、客户服务等多维度参数，换热站和热源厂数据汇聚管理，做出可视化的处置成果帮助决策建议，以更加精致和动态的方法管理供热体系的全部生产、管理和服务流程，建设用户360°画像。
