目前，企业对数字化转型的认识存在三个严重误解：

首先，一些企业仍然把与数字企业的供应合作作为企业的数字转型。这是一个很大的误解。供应与企业的数字转型相差1800英里。最大的定义是，企业开发了一个新的渠道，根本不能称之为企业的数字转型。

二是部分企业以第三方数字平台企业数字化业务系统为主体。例如，一些企业要求经销商切入第三方B2B业务系统平台。这种理解也是不正确的。借用第三方平台，如果该平台有更好的未来发展，可能有助于企业的业务发展。但这种第三方数字平台的运营主体是别人的，不是你自己的，很难控制。目前，大多数第三方平台难以满足企业的一些个性化市场需求。

还需要明确的是，在数字环境下，企业与企业之间的经营关系是数字模式与数字模式之间的关系。企业与数字模式的关系并不完全传统。

对接有价值、有未来的第三方平台。但对接的方式是企业要完成自己的数字化转型，用数字化的方式对接数字化平台。

第三，借用一些数字工具、数字营销手段、销售方式等作为企业数字转型的全部。例如，一些企业做销售人员管理手持终端作为数字转型，一些企业把一个代码引入企业在线营销系统作为数字转型，一些企业开设小程序商店作为数字转型，一些企业甚至把现场销售作为数字转型等。

这些工具、手段和方法是数字工具、手段和方法。这些数字工具、手段和方法将有助于改变企业当前的营销效率，扩大新的销售空间。

然而，这些只能定义为新的数字工具、手段和方法，而不能将这些工具、手段和方法视为企业数字化转型的全部。

企业必须积极讨论和尝试这些新的数字工具、手段和方法。重点是在讨论和尝试的过程中找到企业数字化转型的根本方向。

千万不要把工具、手段、方法当成数字化的全部，也不要把别人的数字当成自己的数字化，更不要把供应当成数字化转型。

数字化转型是将企业系统地转型为真正的数字化企业。

目前，企业不能犹豫数字化转型。未来，中国经济社会的发展必须以数字化为主要方向加快转型。数字化将成为中国整个社会运作的基本体系。特别是随着政府数字化、社会管理数字化、金融等关键社会部门数字化的快速发展，中国数字化的深入发展将得到推动。

十四五期间，政府将逐步转向促进产业数字化转型的重点方向，特别是实体经济数字化转型。

目前，企业必须认识到数字转型的基础。这是为了使企业完全脱离现有的传统运营模式，将企业系统地转变为基于数字运营系统的数字企业。

数字企业全面转型要把握两个关键方向：

--所有在线业务；

--数据驱动。

数字化转型的一个显著标志是在线化。

目前，我们看到的所有数字转型都围绕着在线转型的主线。无论是互联网企业的模式、政府的数字化改革，还是金融企业的数字化转型，我们每个人都深刻认识到在线生活方式的变化，都是基于在线的主线。

因此，在数字化转型的过程中，企业必须始终关注所有业务的在线主线。这种在线业务不是在线业务的一部分，也不是在线业务的一小部分。它是实现所有核心业务和主要业务的在线。最终目标是实现所有在线业务，全面取代传统的在线运营模式，实现企业的数字化转型。

数据驱动是企业数字化转型带来的一个非常重要的企业运营模式转型，即企业成为数字化运营模式。

这一基本逻辑是：在线生成链接-链接生成数据-数据生成智能-数据智能形成数据决策、数据执行和数据协作新的企业数字运行模式。

传统企业的经营模式是由人和流程驱动的。

在数字时代，传统的企业运营模式应该由人和流程驱动，成为数据驱动。数据驱动已成为业务运营的主线，人们已成为数据驱动环境中的执行者。

这里的决策主要是指企业每天大量重复的业务活动决策。

最近看到一组数据，JD.COM第三季度报告公布，他的商品周转天数降至34天。这个数据背后是500万SKU，面对近4亿用户的业务量现实，京东一号仓30多家，地区仓800多家。

这个周转天数比许多零售企业要好得多。但他所代表的业务量要比许多传统零售企业大得多。为什么这么大的业务量，也能实现这样的周转天数，主要是由数据驱动的。人们不能依靠人们来做也不可能实现如此大的商品和仓库，以及与用户的准确匹配。

未来数据驱动将成为企业运营的主要途径。

无论是在线还是数据驱动，对企业最直接的变化都是效率的变化和成本的降低。

但在现有业务体系和企业组织的基础上，企业不能实现数字化转型 手段 实现数字化转型的简单工具需要涉及到一系列重大变化，如企业整体业务模式的改变和组织流程的转变。

数字化转型的两个特点带来了新的业务逻辑和组织管理模式。

在业务逻辑变化方面，仅从营销数字化的角度来看，在线就带来了新的用户关系变化。在传统营销时代，企业无法与用户联系，因为没有在线链接。然而，在实现在线链接的环境下，企业与用户之间的关系可以发生新的、更紧密的变化，这将为营销系统的变化带来重要价值。

最近有业内人士认为，营销数字化转型是什么？核心是重新定义企业与客户之间的关系。由于数字链接，企业与客户之间会有更多的新关系。这种新的关系可以是渠道、营销、服务和新的商业模式。在数字时代，企业必须重新思考与客户建立什么样的关系，通过重塑关系，迫使企业改变新的营销体系和组织调整。

因此，在数字时代，从数字营销的角度来看，企业需要重建新的营销体系，即重建以用户运营为中心的新营销体系。

数据驱动模式给传统企业的组织管理带来了新的挑战。重新梳理企业的业务运营体系，明确数据与人之间的关系，构建新的业务流程和工作标准。

在数字化转型过程中，企业最好的选择是先建立系统，再推进工具方法。

因此，在企业数字化转型的过程中，不能是简单的工具和方法思维，而是需要建立系统的数字系统思维。复杂的数字转型不是技术和软件，而是企业业务模式的重新设计、业务流程的重新改变和企业组织管理体系的重新调整。